Terma & Syarat judiku

Selamat datang ke judiku. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan judiku ("judiku", "Platform", "Kami", atau "Syarikat"), berkenaan penggunaan laman web judiku.bio dan semua perkhidmatan, produk, permainan, serta ciri-ciri yang disediakan melaluinya.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna judiku tanpa mengira lokasi mereka di Malaysia, sama ada di Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor Bahru, Ipoh, Melaka, Kota Kinabalu, Kuching, atau mana-mana kawasan lain. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform judiku, anda secara nyata dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya.

judiku menjalankan operasinya di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform judiku adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan mereka. judiku tidak membuat sebarang representasi bahawa penggunaan platformnya adalah sah di semua bidang kuasa.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

Penggunaan platform judiku adalah terhad secara ketat kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. judiku berhak untuk meminta bukti memenuhi kriteria ini pada bila-bila masa dan menolak atau menutup akaun mana-mana pengguna yang tidak memenuhinya.

Anda layak menggunakan judiku hanya jika anda:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform judiku.
• Merupakan individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti perundangan lain) yang mendaftar akaun bagi pihak diri sendiri.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform judiku pada sesuatu masa.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah ditutup akunnya sebelum ini oleh judiku atas sebab penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti haram.

Proses pendaftaran akaun judiku adalah percuma dan direka untuk memastikan keselamatan setiap pengguna. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon Malaysia yang aktif.

judiku melaksanakan proses pengesahan identiti KYC yang ketat bagi mematuhi piawaian industri antarabangsa berkenaan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. Proses KYC melibatkan:

• Pengesahan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Pengesahan alamat kediaman melalui bil utiliti atau penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan).
• Pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit pertama, seperti tangkapan skrin penyata FPX atau DuitNow.
• Dalam kes tertentu, pengesahan sumber dana mungkin diperlukan untuk memproses pengeluaran wang yang besar.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun judiku anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai. judiku berhak untuk menunda pemprosesan pengeluaran wang sehingga semua keperluan KYC dipenuhi sepenuhnya.

judiku menyokong pelbagai kaedah deposit yang disesuaikan khusus untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua kaedah pembayaran yang diterima oleh judiku adalah selamat, disulitkan, dan diproses secara masa nyata atau dalam tempoh yang sangat singkat.

Kaedah deposit yang diterima oleh judiku termasuk:

• FPX (Financial Process Exchange) — Pemindahan bank dalam talian melalui rangkaian bank Malaysia yang diluluskan oleh Bank Negara Malaysia.
• DuitNow — Sistem pembayaran masa nyata Malaysia yang membolehkan pemindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan.
• Touch 'n Go eWallet — Dompet digital Malaysia yang paling popular untuk transaksi runcit dan dalam talian.
• Boost — Dompet digital Malaysia yang menawarkan pengalaman pembayaran yang mudah dan pantas.
• GrabPay — Perkhidmatan pembayaran digital dalam ekosistem Grab yang meluas digunakan di Malaysia.
• Maybank2u — Perkhidmatan perbankan dalam talian Maybank, bank terbesar Malaysia.
• CIMB Clicks — Platform perbankan digital CIMB Bank Malaysia.
• Public Bank — Perkhidmatan perbankan dalam talian Public Bank Berhad.
• USDT (Tether) — Matawang kripto stablecoin untuk pengguna yang memilih kaedah pembayaran digital terdesentralisasi.
• Bitcoin — Matawang kripto yang diterima untuk deposit dengan kadar pertukaran semasa.

Had minimum deposit judiku adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum deposit harian mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun pengguna. judiku tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit — walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan judiku.

judiku berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran wang yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Pengeluaran melalui DuitNow dan FPX biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran melalui kaedah lain mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permintaan dibuat.

Syarat-syarat pengeluaran judiku adalah seperti berikut:

• Pengguna mesti telah melengkapkan proses KYC penuh sebelum memohon pengeluaran pertama.
• Had minimum pengeluaran adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama pengguna yang sama — judiku tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama atau sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada polisi semasa judiku.
• Wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• judiku berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam sehari.

Sekiranya terdapat sebarang kelewatan yang tidak dijangka dalam pemprosesan pengeluaran anda, sila hubungi pasukan sokongan judiku yang bertugas 24/7 untuk mendapatkan kemas kini status. judiku akan berusaha sepenuhnya untuk menyelesaikan sebarang isu pengeluaran dalam masa yang paling singkat.

judiku menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli-ahlinya sebagai sebahagian daripada komitmen judiku untuk memberikan nilai terbaik kepada pengguna di Malaysia. Semua bonus yang ditawarkan oleh judiku tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi yang berkaitan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus judiku:

• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkaitan.
• Semua bonus judiku tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang dinyatakan secara berasingan. Kemenangan daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• judiku berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyelewengan bonus, penggunaan berbilang akaun, atau pelanggaran terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun pengguna yang berbeza.
• judiku berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Dalam kes pertikaian berkenaan bonus, keputusan judiku adalah muktamad dan mengikat.

Platform judiku menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino dalam talian, pertaruhan sukan langsung, permainan slot, dan permainan meja. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Prinsip umum permainan judiku adalah seperti berikut:

• Semua permainan kasino judiku menggunakan sistem RNG yang diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan keadilan dan kerawakan keputusan permainan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan aktif, judiku berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pengguna.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada gangguan teknikal, pepijat perisian, atau ralat konfigurasi permainan tidak akan diiktiraf dan tidak boleh dikeluarkan.
• Untuk pertaruhan sukan judiku, odd yang dipaparkan adalah semasa pada masa pertaruhan dibuat. judiku berhak untuk menyesuaikan odd pada bila-bila masa sebelum pertaruhan diterima.
• Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan yang berkaitan — seperti keputusan Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan lain-lain.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.

judiku mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau salah guna platform. Pengguna yang didapati terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut akan berhadapan dengan tindakan segera termasuk penutupan akaun tetap dan penyitaan semua baki serta kemenangan.

Aktiviti-aktiviti yang dilarang keras di platform judiku termasuk:

• Berbilang Akaun: Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun judiku, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Penyelewengan Bonus: Menggunakan kaedah yang direka untuk menyelewengkan syarat bonus judiku, termasuk membuat taruhan berlawanan antara akaun berbeza.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform judiku untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi palsu, identiti orang lain, atau dokumen yang dipalsukan.
• Manipulasi Sistem: Menggunakan perisian automatik (bot), alat penggodam, eksploitasi pepijat, atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Manipulasi Pertaruhan: Terlibat dalam pengaturan pertandingan (match fixing) atau sebarang bentuk manipulasi keputusan sukan yang menjadi asas pertaruhan.
• Penggunaan Tanpa Kebenaran: Menggunakan akaun judiku pengguna lain tanpa kebenaran pemilik akaun yang sah.
• Gangguan Perkhidmatan: Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu, merosakkan, atau menyekat fungsi normal platform judiku.

Sama ada atas inisiatif pengguna atau judiku, akaun judiku boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan tertentu. judiku berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab-sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

judiku berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat judiku ini.
• Pengguna terlibat dalam mana-mana aktiviti yang dilarang seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 9.
• Pengguna gagal melengkapkan keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang melibatkan akaun pengguna yang memerlukan siasatan lanjut.
• Pengguna membuat permintaan balik tolak (chargeback) yang tidak sah ke atas deposit yang dibuat ke platform judiku.
• Pengguna didapati berumur bawah 21 tahun.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun judiku mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan judiku melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun sukarela diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada penyelesaian mana-mana pertaruhan yang masih belum selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, judiku, pengarah, pekerja, ejen, rakan kongsi, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, tipikal, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform judiku.

Secara khusus, judiku tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan atau permainan di platform judiku.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan judiku termasuk masalah rangkaian internet pengguna, gangguan bekalan elektrik, atau kejadian force majeure.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat statistik sukan atau data yang dipaparkan di platform judiku yang bukan merupakan asas rasmi pertaruhan.
• Sebarang kesan negatif terhadap kesihatan fizikal atau mental pengguna yang timbul daripada penggunaan platform judiku.

Jumlah liabiliti maksimum judiku kepada mana-mana pengguna individu dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna tersebut ke platform judiku dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

judiku mengambil serius tanggungjawabnya dalam memastikan platform judiku digunakan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka dan mencegah ketagihan perjudian.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di judiku:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun judiku untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan tambahan.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa bermain harian untuk memastikan perjudian tidak mengganggu kehidupan seharian mereka.
• Pengecualian Diri Sementara: Pengguna boleh memohon untuk mengecualikan diri daripada platform judiku bagi tempoh antara 1 minggu hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Pengguna yang memerlukan bantuan jangka panjang boleh memohon pengecualian diri kekal yang tidak boleh ditarik balik untuk tempoh minimum 5 tahun.
• Semak Realiti: Sistem peringatan automatik yang mengingatkan pengguna berapa lama mereka telah bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan.

Platform judiku adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. judiku menggunakan teknologi pengesahan umur dan memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin menghadapi masalah perjudian. Kami berhak untuk menghubungi pengguna secara proaktif jika kami mengesan tanda-tanda ketagihan perjudian dan mencadangkan penggunaan alat perjudian bertanggungjawab.

judiku berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara judiku yang mutlak. Pindaan terma biasanya dibuat sebagai respons kepada perubahan perundangan, perkembangan industri, perubahan produk atau perkhidmatan judiku, atau keperluan operasi perniagaan.

Apabila Terma ini dipinda dengan cara yang material, judiku akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform judiku dan/atau menghantar pemberitahuan melalui e-mel ke alamat berdaftar pengguna sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau perundangan.

Penggunaan berterusan platform judiku selepas tarikh kuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Tarikh pindaan terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen Terma & Syarat ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat judiku secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai kepada penggunaan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat judiku ini, atau berkenaan sebarang aspek perkhidmatan judiku, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Cara untuk menghubungi judiku:

• E-mel Sokongan: [email protected] — Kami berusaha membalas semua e-mel dalam masa 24 jam.
• Live Chat: Tersedia terus di platform judiku, 24/7, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Telegram: Ikuti saluran rasmi judiku di Telegram untuk kemas kini terkini dan sokongan segera.

Dokumen Terma & Syarat judiku ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform judiku. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh judiku, yang perinciannya boleh diperoleh daripada pasukan sokongan judiku atas permintaan.